另外,產品的定義已經不單單只是產品本身,還包括產品的推廣、營銷、體驗、服務等全生命周期,甚至是各種環境下的使用和體驗;產品的重點已經不僅僅產品本身的技術、性能、體驗等角度的創造與迭代,而是跳出產品的維度和發展視野之后,立足于用戶生活方式、家庭生活場景下的多維立體創造和迭代。
一、產品差異化創新
產品的差異化創新,需要建立大的客戶消費觀方向,不僅要深入了解消費者使用產品的痛點和關注點,還要建立全新的產品研發體系,將用戶的生活場景和體驗納入產品技術創新的范疇之中;這就需要商家內部橫向打通技術研發、制造,還有營銷、服務等各部門之間的溝通關系,形成海陸空三軍聯合作戰的態勢
二、產品科技與文化的創新
產品的創新,不僅僅是局限于產品本身,還需要建立全新的企業價值觀和是非觀。企業要有使命和偉大的愿景,產品技術本身是沒有感情的,但是一旦用于服務社會、家庭和用戶,都具備了先天性的價值觀和善惡觀,即向善、有愛,也會被誤導。最終,好產品創新要真正讓技術造福于用戶、滿足于家庭幸福的追求。將企業文化緊密融合進產品研發中來,這也是讓產品保持永遠的青春力,有愛才能走的更遠。
三、產品渠道戰略化創新
產品的創新,還要有全球化視野,更要有全局化、全生命周期的思考。這對企業的科技創新平臺建設和體系打造提出了更高的要求:既要擁有開放式的創新平臺,在過去那種埋頭苦干基礎上,還需要形成跨界跨平臺跨資源的“一起干、協同干”能力;將市場營銷,售后服務,以及用戶的力量和資源加入之中,形成“一帶一路”多元化渠道運營的新局面。
四、產品發展多樣化創新
1.嵌入式
從2015年開始,萬事達研發出首創“櫥柜隱形”式抽油煙機,將傳統美學與廚房的搭配完美的融合在一起,詮釋出新時代人們對產品美學的追求與視覺化產品的場景使用體驗感,將廚電產品的科技創新提升至一個新的臺階,不僅如此,還真正做到了不碰頭的使用體驗。無論是從產品設計還是功能上來說,都是對嵌入式產品最好的解說。至今,產品的創新已經發展到第六代。
2.集成化
則是面向用戶打造“空間不變、功能增加”的新體驗獲得感。如今隨著用戶生活品質的提升,對于家電產品的各種功能,特別是細分功能需求越來越多所以家電集成化的核心,正是“體積不變、功能增多”。目前率先在廚房出現的集成烹飪中心,正是成果之一。
3.套系化
近幾年,家電產品的購買形式,就拿廚電舉例來說,從傳統的煙灶消三件套發展成煙灶消熱四件套,還有集成灶這樣的產品,一臺搞定廚房所需的大部分產品。人們的消費方式發生了變化,從單一消費轉型成為多產品選購消費,建材零售也從單一的單品做成了多品類連鎖經營,更大程度上為消費者提供方便,改變了零售模式,轉變成為客戶解決廚房搭配以及全套電器的參考解決方案,重點不是烹飪+清洗的全套廚房解決方案,關鍵在于集成烹飪,構建了煙灶蒸烤,或煙灶消,或煙灶蒸等多種烹飪場景,對標的是近年來大熱的集成灶這一廚電單品。
從1996年至今,萬事達產品不斷創新與迭代,櫥電一體化嵌入式煙機的開創,詮釋著對吸油煙機工業設計、空間美感及使用效果的極致追求;以用戶為中心的產品研發方向,再融入萬事達人的用心態度、匠人精神,表達出對家人的愛與關懷。
當前,萬事達將始終圍繞“誠信、拼搏、務實、創新、感恩、利他”的企業核心價值觀,全面貫徹“渠道深耕,品牌發展”的戰略布局;20多年來,始終秉承“點燃萬家煙火,讓家更幸福的”偉大使命,致力于成為一家以“員工幸福,客戶感動,受人尊敬的百年企業”的宏偉愿景邁進。